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Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un pedido?

Elige un producto, las opciones disponibles y la cantidad, y añádelo al carrito. Revisa el pedido y los datos de entrega antes de confirmar el pago.

¿En qué moneda pagaré?

Los precios y el pago están actualmente en dólares estadounidenses (USD). El idioma no cambia la moneda de pago. Tu banco puede aplicar comisiones de conversión.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Paymob. Revisa los métodos ofrecidos al finalizar la compra antes de hacer el pedido.

¿Dónde se puede entregar mi pedido?

La disponibilidad y las opciones de entrega dependen del producto y del destino. Consulta las opciones para tu dirección al finalizar la compra antes de pedir.

¿Cómo elijo la talla?

Revisa las opciones y medidas de la ficha del producto. Si necesitas una medida que no aparece, contáctanos antes de comprar.

¿Cómo consigo información de seguimiento?

Si hay seguimiento disponible, consulta la confirmación de envío. También puedes contactarnos con tu número de pedido.

¿Cómo consulto sobre una devolución o cambio?

Contáctanos con el número de pedido y el motivo de tu solicitud. No devuelvas un artículo antes de recibir las instrucciones.